Livraison et retours

Le transport de votre commande

Les colis sont généralement expédiés dans les 48h après réception de votre paiement, (72h pour les paiements par chèque).

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Votre colis est expédié à vos propres risques, nous ne saurions etres tenus responsable en cas de saisie par les douanes, veuillez vérifier que le législation de votre pays est adéquate à votre commande. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Nous emballons systématiquement nos produits dans des pochettes plastiques ainsi que du papier bulle. Les colis sont sur-dimensionnés et protégés.

Mode d’expédition

Pour la France, le mode d’expédition standard est la Lettre suivie, pour les achats inférieurs à 9€. Pour les achats jusqu’à 48€ , nous expédions en colissimo avec remise sans signature.

Au delà, c’est l’envoi par colissimo avec signature (avec assurance) qui est choisi.

Pour les envois à l’international, c’est l’envoi en recommandé (avec signature et assurance) qui est choisi, ou bien colissimo (avec signature et assurance). Une fois la commande validée et préparée, vous recevrez par mail un numéro de suivi (ajouté en note à votre commande) vous permettant d’effectuer le suivi de la Lettre Max ou de votre colis.

LettreMax           logo colissimopaquet recommandé international   

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

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